Pravilnik o pošiljkah
Kako hitro pošljete paket?
Paket bo predan kurirju najkasneje v enem delovnem dnevu po zaključku nakupa. Dostavo na vaš naslov lahko pričakujete v roku, ki ste ga videli pred zaključkom nakupa. Pred dostavo vas bomo obvestili preko e-mail in SMS-a sporočila ali s klicom.
Kako poteka plačilo?
V kolikor ste izbrali plačilo po povzetju ob prevzemu paketa, ga plačate ob dostavi z gotovino ali kartico. Naročilo lahko plačate tudi vnaprej preko PayPala ali s kreditno kartico.
Kako lahko vrnem izdelek?
Kupec mora prodajalca o odstopu od nakupa pisno obvestiti, najkasneje v roku, navedenem na podstrani za reklamacije. Vaše želje in številko naročila nam sporočite na naš support: info@unikatko.com, kjer vam bomo z veseljem pomagali. Obvestilo o odstopu lahko potrošnik predloži družbi tudi na obrazcu, ki mu je na voljo tukaj.
Ponujamo standardno dostavo, ter možnost plačila ob prevzemu.
Dostavo zagotavlja vaš lokalni kurir. Pred dostavo vas bomo obvestili preko e-mail in SMS-a sporočila ali s klicom. Plačilo lahko izvedete z gotovino ali s kartico ob prevzemu; če ste izdelek že plačali, ni potrebe po ponovnem plačilu. V kolikor vas ne bo na naslovu, boste lahko preusmerili paket ali se dogovirili za kasnejšo dostavo. Če izdelek ne izpolnjuje vaših pričakovanj, ga lahko vrnete brez obrazložitve v roku 30 dni od dostave. Vrnjen izdelek mora biti nepoškodovan in v prvotnem pakiranju. Priložite izpolnjen obrazec za reklamacije/vrnitev in mi vam bomo vrnili denar ali zamenjali izdelek z ustreznejšim izdelkom enake vrednosti brez dodatnih stroškov. Na ta način zagotavljamo zadovoljstvo naših rednih strank.
